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INFORMATIONEN ZUM ERDGAS-WÄRME-SOFORTHILFEGESETZ EWSG
INFORMATIONEN ZUR VERSORGUNGSSICHERHEIT BEI WÄRME FÜR UNSERE MIETER UND WÄRMEKUNDEN
Nachstehend erhalten Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zur derzeitigen Situation auf dem Energiemarkt. Die Wärmeerzeugung für unsere Mieter und Kunden ist abhängig davon zu betrachten.
Havariedienst / Notruf
Im Notfall lassen wir Sie nicht allein. Unser 24 h -Bereitschaftsdienst steht Ihnen außerhalb unserer Geschäftszeiten zur Verfügung. Haben Sie einen Schaden oder Defekt festgestellt, dessen Behebung nicht erst am nächsten Tag erfolgen kann, erreichen Sie unseren Mitarbeiter unter der folgenden Telefonnummer:
0172 / 9020088
Zu Notfällen oder Havarien zählen z.B.:
• Heizungsausfall in der Wohnung oder im Wohnhaus
• Gasgeruch
• Wasserrohrbruch
• Verdacht auf Brandgefahr (Schmoren von Steckdosen, Kabeln, Verteilern)
• Heizungsanlage ist stark undicht
• Verstopfung der Hauptabwasserleitung
Havarie- und Notfalleinsätze sind aufwändiger und teurer als Einsätze innerhalb der Geschäftszeiten. Prüfen Sie daher bitte sorgfältig, ob es sich bei dem festgestellten Schaden tatsächlich um einen Notfall handelt. Kosten für selbstverursachte Schäden gehen zu Lasten des Verursachers !